直播电商正成促消费“主战场”,AI成为行业高质量发展新引擎
中国国际电子商务中心研究院6日在京发布《直播电商高质量发展报告(2024)》,报告指出,随着5G技术的普及和人工智能的应用,直播电商正向数字化、智能化的方向快速发展,推动行业向更加高效和创新的方向发展。直播电商行业正向专业化、产业化、规范化升级,进入产业转型发展新阶段。
报告称,直播电商正成为促消费的“主战场”。国家统计局数据显示,2024年全国网上零售额155225亿元,比上年增长7.2%。据艾瑞咨询测算,2024年中国直播电商市场规模约为5.8万亿元,约占网络零售总额的三分之一以上。2024-2026年中国直播电商市场规模的年复合增长率为18.0%。据商务大数据显示,重点直播电商平台实现迅速发展,2024年,快手电商GMV同比增长17.3%,达到13896亿元,月均买家数突破至1.43亿。
报告认为,AI正向直播电商的各环节全面渗透,成为直播电商行业高质量发展的新引擎。一方面,AI技术通过数据分析和算法推荐,为消费者精准地匹配出最感兴趣的或者能满足个性化需求的商品或服务,提升了购买转化率。另一方面,采用AI数据工具,能极大提升消费需求的可预测性,为新品设计和生产安排提供数据支撑。此外,由AI技术支持的内容创作、广告投放、自动化仓储配送系统等,能够大量节约人力成本、提升工作效率。